Kontaktai ir skundai

Kontaktai

Rašyk adresu info@boostdev.nl. Tai kontaktinis taškas naudotojams, institucijoms ir visiems, kas nori pateikti skundą.

Rašome olandų ir anglų kalbomis.

Skundas dėl bylos ar verdikto

• Programėlėje gali pasiskųsti dėl bet kurios bylos, bet kurios pusės ir bet kurio DI teisėjo verdikto. Pasirink priežastį ir išsiųsk skundą.
• Jei nepavyksta, rašyk adresu info@boostdev.nl ir nurodyk bylą (arba nuorodą) bei skundo priežastį.
• Gauni patvirtinimą, kad skundas gautas. Moderatorius jį peržiūri, o tu sužinai, ką nusprendėme. Po trijų skundų iš skirtingų naudotojų vieša byla paslepiama, kol moderatorius ją peržiūri.
• Skundą išnagrinėjame per 24 valandas.

Kai ką nors ištriname ar paslepiame

Jei ištriname ar paslepiame bylą, gauni žinutę, kurioje nurodyta, ką padarėme, kokia taisyklė buvo pažeista, kodėl ir ar tai įvyko automatiškai. Prieštaravimą gali pateikti laišku adresu info@boostdev.nl. Tada bylą iš naujo peržiūri žmogus. Jei vis tiek nesutinki, gali kreiptis į teismą.

Tavo paskyra ir duomenys

Programėlėje gali atsisiųsti savo duomenis ir ištrinti paskyrą. Ištrynus paskyrą, išnyksta ir bylos, kuriose esi šalis, taip pat ir kitam žmogui.

Reikia pagalbos?

Ar kalbama apie tavo saugumą ar apie savęs žalojimą? Nyderlanduose skambink 113 Zelfmoordpreventie (113 arba 0800 0113) arba Veilig Thuis (0800 2000). Belgijoje skambink Zelfmoordlijn (1813) arba 1712. Esant tiesioginiam pavojui skambink 112. Šis numeris veikia visoje ES.