Кантакт і скаргі

Кантакт

Напішы на info@boostdev.nl. Гэта кантактны пункт для карыстальнікаў, для ўладаў і для ўсіх, хто хоча падаць скаргу.

Мы пішам па-нідэрландску і па-англійску.

Скарга на справу або вердыкт

• У дадатку можна паскардзіцца на кожную справу, кожны бок і кожны вердыкт ШІ-суддзі. Выберы прычыну і адпраў скаргу.
• Калі не атрымліваецца, напішы на info@boostdev.nl і пакажы справу (або спасылку) і прычыну скаргі.
• Ты атрымліваеш пацвярджэнне, што скарга дайшла. Мадэратар яе разглядае, і ты даведваешся, што мы вырашылі. Пасля трох скаргаў ад розных карыстальнікаў адкрытая справа хаваецца, пакуль мадэратар яе не разгледзіць.
• Мы разглядаем скаргу на працягу 24 гадзін.

Калі мы нешта выдаляем або хаваем

Калі мы выдаляем або хаваем справу, ты атрымліваеш паведамленне з тым, што мы зрабілі, якое правіла парушана, чаму і ці адбылося гэта аўтаматычна. Ты можаш абскардзіць рашэнне лістом на info@boostdev.nl. Тады справу яшчэ раз разглядае чалавек. Калі згоды ўсё роўна няма, можна звярнуцца ў суд.

Твой уліковы запіс і твае даныя

У дадатку можна спампаваць свае даныя і выдаліць уліковы запіс. Калі ты выдаліш уліковы запіс, знікаюць і справы, у якіх ты ўдзельнічаеш як старана, таксама і для другога.

Табе патрэбна дапамога?

Ідзе пра тваю бяспеку або пра самапашкоджанне? У Нідэрландах тэлефануй у 113 Zelfmoordpreventie (113 або 0800 0113) або ў Veilig Thuis (0800 2000). У Бельгіі тэлефануй у Zelfmoordlijn (1813) або на 1712. Пры непасрэднай небяспецы тэлефануй на 112. Гэты нумар працуе ва ўсім ЕС.