Контакти та скарги

Контакти

Напиши на info@boostdev.nl. Це контактна адреса для користувачів, для органів влади та для всіх, хто хоче надіслати повідомлення.

Ми пишемо нідерландською та англійською.

Скарга на справу чи вердикт

• У застосунку можна поскаржитися на будь-яку справу, будь-яку сторону та будь-який вердикт ШІ-судді. Обери причину й надішли скаргу.
• Якщо не виходить, напиши на info@boostdev.nl і вкажи справу (або посилання) та причину скарги.
• Ти отримаєш підтвердження, що скаргу прийнято. Модератор її розгляне, і ти дізнаєшся, що ми вирішили. Після трьох скарг від різних користувачів публічну справу приховують, доки модератор її не розгляне.
• Ми розглядаємо скаргу протягом 24 годин.

Коли ми щось видаляємо або приховуємо

Якщо ми видаляємо або приховуємо справу, ти отримаєш повідомлення про те, що ми зробили, яке правило було порушено, чому, і чи це сталося автоматично. Ти можеш подати заперечення листом на info@boostdev.nl. Тоді його знову розгляне людина. Якщо після цього ти все ще не погоджуєшся, можна звернутися до суду.

Твій акаунт і твої дані

У застосунку можна завантажити свої дані й видалити акаунт. Якщо ти видалиш акаунт, зникнуть і справи, у яких ти є стороною, зокрема й для іншого учасника.

Потрібна допомога?

Йдеться про твою безпеку або самоушкодження? У Нідерландах телефонуй на 113 Zelfmoordpreventie (нідерландська лінія запобігання самогубствам; 113 або 0800 0113) або у Veilig Thuis (нідерландська служба допомоги при домашньому насильстві; 0800 2000). У Бельгії телефонуй на Zelfmoordlijn (бельгійська лінія запобігання самогубствам; 1813) або 1712. Якщо є безпосередня небезпека, телефонуй на 112. Цей номер працює в усьому ЄС.